E-handelslogistik från Sverige till Finland:

Idag kräver konsumenterna i Finland snabba och enkla leveranser när de köper varor från en webbutik. Dessutom måste e-handeln vara smidig och ekologiskt hållbar.

Vilka saker är det viktigt att tänka på när du börjar sälja till den finska marknaden? Vi skrotar nu de allmänt utbredda myterna om den finska konsumenten för att du ska lyckas anpassa din webbutik till marknaderna i Finland:

Påstående 1: “E-handelns leveranssätt spelar ingen roll för finländarna.”


Myt. Dagens finska konsumenter förväntar sig flexibilitet och mångsidiga leveranssätt av webbutikerna. Finland är känt för att vara ett glesbefolkat land, och särskilt utanför huvudstadsregionen levererar inte nödvändigtvis alla last mile-partner sina försändelser till samtliga bostadsområden. För de finska konsumenterna är det därför av stor betydelse om avståndet till paketets utlämningsställe är en eller 100 kilometer.

För att tackla denna utmaning lönar det sig för e-handlaren att erbjuda så mångsidiga leveransalternativ som möjligt för sina finländska e-handelskunder. Att erbjuda flera leveranssätt och olika leveranspriser kan i bästa fall förbättra kundnöjdheten och öka omsättningen för i din webbutik.

Tips: Erbjud mångsidiga leveransalternativ med hjälp av en logistikpartner.

Ett enkelt sätt att säkerställa att du kan möta de finländska e-handelskundernas behov med omfattande leveransmetoder är att välja en logistikpartner som har gedigen kunskap om den finska marknaden.

För att din webbutik ska ha ett så omfattande distributionsnät som möjligt i Finland, säkerställ att din logistikpartner arbetar med så många last mile-leverantörer som möjligt. På så sätt har dina e-handelskunder tillräckligt många leveranssätt att välja mellan.

Påstående 2: “De finska konsumenterna prioriterar alltid snabba leveranser.”


Både sant och falskt. De finska konsumenterna är inget undantag från den globala trenden – upp till 45 % av konsumenterna inom EMEA-området förväntar sig att onlineköpet levereras inom två dagar. Även om finländarna förväntar sig snabbhet av webbutiken värderas leveransens miljövänlighet dock högt.


Den finska konsumenten är miljömedveten och hållbarhet styr beslutet vid valet av webbutikens leveranssätt. När de handlar på nätet säger mer än 50 % av finländarna att de vill att det valda transportsättet ska vara miljömässigt hållbart.

Utöver detta sträcker sig förväntningarna om miljövänlighet även till andra logistikområden. Till exempel så föredrar mer än 40 % av de finländska e-handelskunderna webbutiker som använder återvinningsbart förpackningsmaterial.

Trots detta kan långa leveranstider ha en dålig inverkan på kundnöjdheten. Så hur säkerställer du leveranshastigheten utan att kompromissa med ansvarsfullhet i e-handelslogistiken? Lyckligtvis finns det på marknaden logistiklösningar som sömlöst kombinerar en snabb leverans med den miljövänlighet som kunderna kräver.

Tips: Skapa en ansvarsfull och snabb leverans genom satellitlager.

Överväg att använda satellitlager för att minska avståndet mellan dina produkter och konsumenterna. Med satellitlager samlar du dina bästsäljande produkter närmare slutkonsumenten i Finland, vilket minskar onödiga transporter. Förutom lägre CO2-utsläpp minskar en flytt av lagret närmare konsumenten transportkostnaderna och gör leveranserna snabbare.

Det är också värt att satsa på miljövänliga förpackningslösningar. Detta är ett bra sätt att säkerställa att leveranserna anländer till sin destination på ett ansvarsfullt sätt, som tar i beaktande konsumentens värderingar.

Påstående 3: “Kör bara på och sätt igång med försäljning till Finland! Det kommer säkert att gå bra.”

Både sant och falskt. Du kommer säkert att kunna uppnå vissa resultat genom att direkt gå in på den nya marknaden. Men om du vill undvika fallgropar och snabbt få goda resultat, utan onödiga försök och misstag, är det smart att anpassa din webbutik så den passar den finska konsumenten.

Att på ett bra sätt genast i början av köpet ge en bättre insyn i leveransmöjligheterna kan räcka långt. Dagens finska e-handelskunder vill välja leveranssätt och närmaste utlämningsställe eller paketautomat redan i webbutikens kassa. Tydligt angivna leveranstider och information om paketets leverantör ökar också konsumenternas förtroende.

Tips: Välj en logistikpartner som förstår den finska konsumenten.

Ett smart sätt att garantera att erövringen av det nya marknadsområdet går smärtfritt redan från början är att utlokalisera din webbutiks logistik till en partner som har omfattande förståelse för finska behov och beteenden.

En sakkunnig logistikpartner kan erbjuda ditt team en unik kunskap om finländarnas behov och ge stöd för att optimera din e-handel på den nya marknaden.

Finska solnedgången