Palvelukuvaus - Posti Postipaketti

Kuvaus palvelusta

Pikkupaketti on edullinen tapa lähettää pientä tavaraa. Asiakkaasi saa pakettinsa kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai -laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta: voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa.

Toimitusaika

Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).

Mitat ja painot

Vähimmäismitat 15 x 15 x 1 cm, 100 g

Enimmäismitat 120 x 60 x 60 cm, Suuri-lisäpalvelulla 180 x 80 x 60 cm

Enimmäispaino 35 kg

Nouto

Palvelu ei sisällä noutoa asiakkaalta vaan Postin paketit lähtevät Vantaalta, Manttaalitieltä Axlan terminaalista.

Lähetyksen toimitus

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille.

Muistutusviesti toimitetaan 4. päivänä lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla ja mobiilisovelluksella. 8. päivänä toimitetaan halutessa maksullinen muistutus kirjeenä. Paketin voi noutaa postista esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla. Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Noutopisteet sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella paikoissa, joissa on laajat aukioloajat, usein myös viikonloppuisin ja iltaisin.

Lähetyksen seuraaminen

Lähetyksen perillemenoa voi seurata lähetykseen kiinnitetyn seurantakoodin avulla lähetysten seurannassa.

Lähetyksen lisäpalvelut

Katso Postin verkkosivut XXX

Palauttaminen

Palautuskortti voidaan laittaa lähetyksen sisään tai toimittaa asiakkaalle erikseen.

Vastaanottaja palauttaa lähetyksen noutopisteeseen, pakettiautomattiin tai tilaa erillisen noudon. Noutamattomat lähetykset palautetaan lähettäjälle.

Hinnoittelu

Hinnat sovitaan aina erikseen.