Palvelukuvaus - Posti Postipaketti
Kuvaus palvelusta
Pikkupaketti on edullinen tapa lähettää pientä tavaraa. Asiakkaasi saa pakettinsa kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai -laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta: voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa.
Toimitusaika
Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).
Mitat ja painot
Vähimmäismitat 15 x 15 x 1 cm, 100 g
Enimmäismitat 120 x 60 x 60 cm, Suuri-lisäpalvelulla 180 x 80 x 60 cm
Enimmäispaino 35 kg
Nouto
Palvelu ei sisällä noutoa asiakkaalta vaan Postin paketit lähtevät Vantaalta, Manttaalitieltä Axlan terminaalista.
Lähetyksen toimitus
Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille.
Muistutusviesti toimitetaan 4. päivänä lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla ja mobiilisovelluksella. 8. päivänä toimitetaan halutessa maksullinen muistutus kirjeenä. Paketin voi noutaa postista esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla. Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Noutopisteet sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella paikoissa, joissa on laajat aukioloajat, usein myös viikonloppuisin ja iltaisin.
Lähetyksen seuraaminen
Lähetyksen perillemenoa voi seurata lähetykseen kiinnitetyn seurantakoodin avulla lähetysten seurannassa.
Lähetyksen lisäpalvelut
Katso Postin verkkosivut XXX
Palauttaminen
Palautuskortti voidaan laittaa lähetyksen sisään tai toimittaa asiakkaalle erikseen.
Vastaanottaja palauttaa lähetyksen noutopisteeseen, pakettiautomattiin tai tilaa erillisen noudon. Noutamattomat lähetykset palautetaan lähettäjälle.
Hinnoittelu
Hinnat sovitaan aina erikseen.