Verkkokaupan kasvattaminen: 5 merkkiä, että verkkokauppasi valmis skaalautumaan

Tavoitteena verkkokaupan kasvattaminen?

Toimimme kasvun mahdollistajana monelle verkkokauppiaalle. Lähetysten, palautusten ja varastonhallinnan ulkoistaminen tuo päivittäiseen tekemiseen tehokkuutta ja vapauttaa sisäisiä resursseja liiketoiminnan kehittämiseen. Olemme kuitenkin huomanneet, että jokainen verkkokauppa ei ole valmis skaalautumaan. Tietyt merkit kertovat sen, onko kasvu ajankohtaista. Montako teillä läpäistään?

1. Tilausten määrä ylittää vähimmäisrajan

Tilausten määrä ei kerro verkkokaupasta kaikkea, mutta se on hyvä paikka aloittaa. Ennen skaalautumista on suositeltavaa, että joka kuukausi verkkokaupassasi on noin reilu 200 tilausta. Jos määrä jää tätä alhaisemmaksi, ei kasvun seuraava vaihe ole vielä ajankohtainen.

Aluksi on hyvä myös itse kokeilla tilausten keräilyä ja pakkaamista, sillä sen kautta oppii oman verkkokauppansa lainalaisuudet. Ulkoistettu varasto tekee keräämisen ja pakkaamisen hyvin tehokkaasti, mutta kustannustehokkuus nousee tilausmäärän mukaan.

2. Verkkokauppa-alustasi tukee kasvua

Saatat olla valmiina kasvuun, mutta voiko samaa sanoa verkkokauppa-alustastasi? Salliiko alusta integraatiot eri toimijoiden välillä ja palveleeko se kasvun tarpeita? Moni päätyy vaihtamaan alustaa kasvaessaan. Usein alustan vaihto on myös hyvä hetki aloittaa yhteistyö logistiikkakumppanin kanssa.

Meidän edistynyt WMS (Warehouse management System) on yhteensopiva useiden eri verkkokauppa-alustojen kanssa. Meidän vahvuutemme on kyky integroida joustavasti monen muun järjestelmän kanssa, tarjoten näin sujuvat ja tehokkaat tietoliikenne- ja logistiikkaprosessit.

3. Yrityksesi taloudelliset mittarit ja resurssit ovat kunnossa

Yrityksesi taloudellinen vahvuus on keskeisessä roolissa sen kasvupotentiaalin kannalta. On elintärkeää pitää huoli siitä, että talouden avaintunnuslukujen seuranta ja tulevaisuuden ennakointi ovat osa jokapäiväistä johtamista, ei pelkästään nykyhetken tarkastelua.

Kuinka yrityksesi kassavirta-ennusteet näyttävät seuraavalle puolelle vuodelle tai tulevalle vuodelle? Onko budjetissasi varattu riittävästi varoja uusien asiakkaiden hankintaan? Entä tiedätkö, mikä on palaavien asiakkaiden tuoma arvo liiketoiminnallesi? Vakaassa taloudellisessa tilanteessa myynnin tulisi olla ennustettavaa ja tuloksenkin oltava positiivinen.

Huolehdi lisäksi siitä, että käytössäsi on riittävät tuote- ja henkilöstöresurssit kasvun tueksi. Asiakaspalvelun kuormitus kasvaa väistämättä, kun tilausmäärät alkavat nousta. Miten varmistat tuotteiden jatkuvan saatavuuden? Onko sinulla suunnitelma varastojen täydentämiseksi nopeasti tarpeen vaatiessa?

4. Verkkokaupallasi on rahkeet kansainvälistyä

Kotimarkkina on usein tuttu ja turvallinen paikka aloittaa, mutta todellinen kasvu tapahtuu vasta ulkomaan markkinoilla. Verkkokauppa on verraten helppo laajentaa ulkomaille, ja ulkoistettu varastokumppani voi tarjota tehokkaat toimitukset ympäri maailmaa. Onko verkkokauppasi kuitenkin tehnyt sen taustatyön, jota kansainvälistyminen vaatii?

Uusiin markkinoihin ja niiden vaatimuksiin kannattaa perehtyä huolella. Usein eri markkinoiden kohderyhmät vaativat erilaisia maksupalveluita, ja joskus verkkokaupan kieli saattaa olla suuri kysymys, vaikka englannilla pääsee lähtökohtaisesti pitkälle.

On myös tärkeää, että olet perillä uusien markkinoiden rajoituksista ja säännöistä jotta tiedät, miten viranomaiset suhtautuvat myytäviin tuotteisiin. Varsinkin Euroopan ulkopuolelle myytäessä erilaisten dokumentaatioiden täytyy olla kunnossa, sillä muuten paketin toimittajat eivät saa vietyä tilaustasi asiakkaalle. Erityisen tarkkana täytyy myös olla, mikäli myy syötäviä tai esim. iholle laitettavia tuotteita. Niille on aina saatava paikallisten viranomaisten hyväksyntä.

5. Olet asennoitunut kasvuun

Viimeisenä on hyvä muistaa, että kasvu vaatii oikean asenteen. Oletko valmis automatisoimaan prosesseja ja luopumaan vastuualueista? Tuntuuko katseen kääntäminen ulkomaille luontevalta? Kasvu tuo mukanaan aina jotain uutta ja tuntematonta, minkä takia oikeanlainen suhtautuminen kasvuun ja sen vaatimuksiin on onnistumisen suurin elinehto.

Tunnistitko verkkokauppasi tästä tekstistä? Olemme apunasi, kun päätät ottaa seuraavan askeleen kohti kasvua. Ota yhteyttä ja jutellaan lisää siitä, miten voimme auttaa verkkokauppaasi skaalautumaan!